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下午两点半钟,马思佳带着赵岚一起如约的出现在了北医三院。客户家的孩子正在医院门口等着她们。双方自我介绍后,马思佳也把自己的工作证和身份证拿出来给客户核实。李青刚也就是客户的儿子,把马思佳在电话里说的那些资料都拿出来。
马思佳接过一一核实后说道:“嗯,可以。我这里还有几份需要被保险人签字的授权文件等,您先拿回去找个探视的时间,拿给您目前让她签字。
这些都签完字然后再拿给我,我回公司去办理理赔或者是您找个时间方便的时候去办理。不过我办理理赔可能需要您目前的身份证和银行卡原件,不知道您方便不方便?”
李青刚稍一犹豫后问道:“你们下午着急回家吗?我目前今天下午四点钟探视,还有半个小时,如果你们不着急回家,可以等我让她签完字后,你们都拿回去帮我办理一下。
你也看到了,我这天天的就是医院家里公司三个地方,还真的没有那么多的时间来办理理赔。我妈跟我时候她相信你,我也是相信你们的。”
马思佳还是很高兴,客户如此的信任她。要知道这可是第一次见面的客户,人家就把身份证和银行卡给她。她和赵岚在一楼大厅的休息椅上坐着等李青刚去签字。
大约过了办个小时,李青刚就拿着他妈妈签好字的文件下来。马思佳当着李青刚的面把那些东西都装到了一个文件袋里,然后当面密封。她边密封边说道:“这个袋子我都密封好了,您也在这密封口处签了字,明天到了公司我在拆封的时候会让我同事再拍个视频我给您发过来。”
李青刚说:“真不用,我相信你们。”
马思佳说道:“这是正常的手续,一定要的,求您一份安心。好的,再见,等理赔办好了我再联系您。”
跟客户告别后俩人就打车回了公司。
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